スポーツコンサルタント/スポーツ起業家®️
宮城哲郎
小さな会社にとってビジネスとは…
自分達の出来る事で、如何に顧客の悩みを解決できるのか？
それにつきます。
ですから、私自身も自分のビジネスはもちろんの事、クライアントに対しても…
まずはクライアント自身の見込み客が「どんな事で悩んでいて、どんな問題を解決したいのか？」ということについて調べさせてます。
とは言え、実際には「その言い分はわかるけど、どうやって調べていいか分からない」ということで頭を悩ます人が多いのが現実です。
目次
顧客の悩みを見つけ出す方法とは？！
実は、これを解決する方法は以外にも簡単です。それは「直接、お客様に話を聞く」ということです。
今回は具体的なやり方を１つ紹介しますが、あなたの会社の優良顧客に以下の様な質問をすると良いでしょう。
- なぜ、この商品を購入しようと思ったのか？
- あなたはその商品の何に興味を持ったのか？
- 他にも時間やお金の使い道が、あったにも関わらず
その商品を購入しようと思ったのか？
上記の質問をする事です。
その際には、あなたの私情や専門性を挟まない様に気をつける事もポイントです。
それに加えて、相手が話していることを深掘りしていく事で…。
「あ、こう言う理由で悩んでいたのなら、それと似た悩みの人にも自分達の商品は売れないだろうか？」
という考えが、自然と出てくるので新しいビジネスアイディアが生まれたりもします。
ぜひ、お試し下さい。
